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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y/O CAMBIO

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:
  • No se aceptan devoluciones.
  • Si el CLIENTE no está de acuerdo con el producto escogido, se podrá efectuar un vale de uso por el valor de costo de prenda, que tendrá un período de validez por 3 meses para compras en la tienda virtual.*

*Este vale será generado en cuanto la prenda haya retornado a nuestra oficina central, tal cual el CLIENTE lo recibió. Asimismo, los gastos de envío en esta oportunidad serán asumidos por nuestra empresa.

POLÍTICA DE CAMBIO:

  • Realizamos cambios de tallas y colores; para ello, es necesario comunicarse con nuestra área de atención al cliente:
    E-mail: servicioalcliente@limashirt.com
    Whatsapp: https://wa.link/lj7i61
  • Se podrá realizar cambios por talla durante los primeros siete (7) días calendario después de la recepción del producto.
  • Para solicitar el cambio de producto es necesario que estos se encuentren en perfectas condiciones, sin señales de uso, cuente con los empaques/etiquetas originales y los documentos con los que se le entregó.
  • Los cambios del producto estarán sujetos al stock existente. En caso no exista stock del producto, EL CLIENTE podrá optar por escoger otro producto de igual valor. En el caso de que el monto sea mayor, el CLIENTE asumirá dicha diferencia.
  • El proceso de cambio solo se podrá realizar una vez.
  • El costo de envío para cambios será asumido por el CLIENTE.
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